一、主動公開政府信息

     （一）公開內(nèi)容

1.基本信息

主要包括:企業(yè)性質(zhì)、辦公地址、營業(yè)場所、聯(lián)系方式、供電類電力業(yè)務(wù)許可證及編號等；營業(yè)場所（網(wǎng)點）的名稱、地址、聯(lián)系方式等。

2.用電業(yè)務(wù)辦理

主要包括:各類用戶辦理新裝、增容與變更用電性質(zhì)等用電業(yè)務(wù)的工作流程、辦理時限、辦理環(huán)節(jié)、申請資料以及業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)中涉及審核查驗事項的范圍、明細和依據(jù)等

3.電價和收費標準

主要包括:供電企業(yè)向各類用戶計收電費時執(zhí)行的政策文件以及供電企業(yè)向用戶提供有償服務(wù)時收費的項目、標準和依據(jù)等。

4.供電質(zhì)量情況

主要包括:供電可靠性、用戶受電端電壓合格率等政策文件和相關(guān)標準。

5.停限電信息

主要包括:停電區(qū)城、停電線路、停電起止時間及供電營業(yè)區(qū)有序用電方案、限電序位等信息。

6.法規(guī)政策

主要包括:供電企業(yè)供電服務(wù)所執(zhí)行的法律法規(guī)以及供電企業(yè)制定的涉及用戶利益的有關(guān)管理制度和技術(shù)標準。

7.服務(wù)承諾及熱線

主要包括:供電企業(yè)供電服務(wù)承諾以及供電服務(wù)熱線0635-5195598、12398能源監(jiān)管熱線、12345市民熱線、高唐縣人民政府網(wǎng)站留言等投訴渠道。

8.受電工程信息

主要包括:供電企業(yè)執(zhí)行的規(guī)范用戶受電工程市場行為的政策文件和制定的相關(guān)制度文件。

9.可開放容量有關(guān)信息

主要包括:本地區(qū)配電網(wǎng)接入能力和容量受限情況。

     （二）獲取方式

高唐縣人民政府網(wǎng)站-公共企事業(yè)單位信息公開平臺（http://www.ycjdzb.com/site_gtgdgsabcl/channel_656be55e1624f94376d76045/doc_6577bb7301ae458a44d76d00.html）。

同時，在縣供電公司中心營業(yè)廳（地址：政通路209號；聯(lián)系方式：0635-7237146；查閱時間：9:00-17:00）設(shè)置信息查閱點。

二、依申請公開信息

依照有關(guān)規(guī)定。電力用戶可以向供電企業(yè)申請獲取與自身直接相關(guān)的信息。具體申請流程建議如下:

（一）提出申請

申請人填寫《國網(wǎng)山東省電力公司高唐縣供電公司信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》，格式詳見附件)提出申請。《申請表》應(yīng)填寫完整，內(nèi)容真實有效。申請人應(yīng)提供有效身份證明原件或復(fù)印件。并對申請材料的真實性負責。申請可以當面提交或郵遞寄送，信函方式寄送請在信封左下角注明“信息公開”字樣。申請人以信息公開申請的形式進行信訪、投訴、舉報等活動，不作為信息公開申請?zhí)幚怼?/p>

（二）申請?zhí)幚?/p>

對于《申請表》填寫不完整、內(nèi)容不明確或未按要求提供有關(guān)身份證明材料的申請，將要求補充或更正。對于《申請表》填寫完整且有關(guān)身份證明材料齊全的申請將正式登記受理。根據(jù)申請的內(nèi)容，自收到申請(指可以正式受理的申請)之日起20個工作日內(nèi)作出答復(fù)。如延長答復(fù)期限，將告知申請人，延長答復(fù)的期限最長不超過15個工作日。

（三）聯(lián)系方式

受理機構(gòu):國網(wǎng)山東省電力公司高唐縣供電公司信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

地 址:山東省聊城市高唐縣政通路209號

郵 ?編:252800

聯(lián)系電話:0635-5195598

傳真號碼:無

受理時間:周一至周五8:30-11:30，14:00-17:30，法定節(jié)假日除外

電子信箱:gtxgdgs@163.com(此郵箱為信息公開工作專用郵箱，不受理信息公開以外的投訴、舉報、信訪等事項)。

當面申請的，應(yīng)當出示有效身份證件:通過郵政寄送提交申請的，應(yīng)隨申請表附有效身份證件復(fù)印件;網(wǎng)上申請的，應(yīng)上傳有效身份證件掃描件或照片。

（四）不予公開的信息

符合下列情形之一的信息，不予公開:

1.根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國家有關(guān)規(guī)定。涉及國家秘密的;

2.法律、行政法規(guī)禁止公開的信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全、社會穩(wěn)定的;

3.根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定，涉及企業(yè)秘密的;

4.根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，涉及他人身份、通訊、家庭、財務(wù)狀況等個人隱私的;

5.公司信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組認定可能對社會秩序產(chǎn)生影響、對執(zhí)法活動帶來危害、對公司經(jīng)營造成損害、對相關(guān)企業(yè)和人員名譽權(quán)造成侵犯的。

三、政府信息公開工作機構(gòu)

國網(wǎng)山東省電力公司高唐縣供電公司信息公開工作機構(gòu)和咨詢受理機構(gòu)為：國網(wǎng)山東省電力公司高唐縣供電公司信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

辦公地址：山東省聊城市高唐縣政通路209號

辦公時間：周一至周五8:30-11:30，14:00-17:30，法定節(jié)假日除外

聯(lián)系電話：0635-5195598

傳真號碼：無

電子郵箱：gtxgdgs@163.com